Integrované podélníky přiléhají ke střeše vozidla. Klasické se vyznačují tím, že mezi podélníkem a střechou je mezera.

V případě, že vyměňujete auto s podélníky za jiné auto s podélníky, ve většině případů budou patky sedět na nové auto, v takovém případě je ale potřeba poradit se ohledně délky tyčí. Bohužel každé auto bez podélníků má jinou přípravu pro střešní nosiče. Proto je v takovém případě vhodné poradit se s prodejcem.

Jak se říká, za zkoušku nic nedáte. Nebojte se nám zavolat, rádi Vám pomůžeme. Rukami nám prošlo již několik nestandardních vozů a vždy jsme nějaké řešení našli.

Ano. Pokud vlastníte střešní nosiče značky ELSON auto, máte dvě možnosti:

V případě, že vlastníte naše nosiče s ocelovou variantou tyčí, upevníte veškeré příslušenství na naše nosiče pomocí „U třmenů,“ které bývají součástí balení zakoupeného příslušenství. V případě novějších modelů využijete i rychloupínací systém.

V případě, že vlastníte naši hliníkovou variantu tyčí, příslušenství upevníte buď pomoc „U“ třmenu o standardní šířce 90mm nebo využijete T drážky o šířce 20mm a příslušenství upevníte pomocí „T šroubu,“ které buď budete mít jako součást balení zakoupeného příslušenství nebo si můžete celou sadu pořídit u nás.

Rozměry tyčí pro snadnější orientaci k uchycení do U třmenů nebo rychloupínacího systému

Ano. Náš e-shop bohužel zatím nabízí pouze možnost objednat si zvlášť tyče, a to jak hliníkové, tak ocelové. Pokud máte zájem objednat si zvlášť pouze patky, prosím kontaktujte nás buď prostřednictvím kontaktního formuláře, emailu (info@elsonauto.cz) nebo telefonicky (+420 725 505 666).

V kontaktním formuláři či emailu uveďte značku, model a rok výroby Vašeho vozu.

Pokud se Vám nosič nedaří namontovat, zkontrolujte nejdříve návod. Návody jsou zpracovány podrobně a i přesto, že návody obecně jsou poměrně nepopulární, u montáže střešních nosičů se vyplatí dle něj postupovat. Pokud jste zakoupili nosiče na podélníky, zpracovali jsme i video návod. Pokud si stále nevíte rady, rádi Vám poradíme na telefonním čísle +420 601 292 928.

Samozřejmě. Veškeré náhradní díly na výrobky ELSON auto máme skladem. Vzhledem k početnosti náhradních dílů nejsou všechny na e-shopu. V případě, že jste požadovaný náhradní díl nedohledali, kontaktujte nás emailem (info@elsonauto.cz) či telefonicky (+420 725 505 666). Nejčastěji žádané náhradní díly na našem e-shopu naleznete.

Pokud jste ztratili klíč od výrobku značky ELSON auto, nevadí. Archivujeme kopie všech klíčů. Napište nám přes kontaktní formulář, email (info@elsonauto.cz) nebo nás kontaktujte telefonicky (+420 725 505 666).
Každý zámek má své třímístné číslo, které se shoduje s číslem na klíči. Tohle číslo nám prosím sdělte, a my Vám necháme udělat nový klíč. Cena klíče je 150Kč bez poštovného.

Zadní nosič kol jsme ještě minulou sezónu vyráběli a prodávali. Pro rok 2020 je výroba pozastavena kvůli vývoji nové generace. Určitě se máte na co těšit. O vývoji Vás budeme jistě informovat.

Ano. Jak na eshopu, tak u nás na prodejně si můžete vybrat veškeré výše zmíněné příslušenství.

Standardně držíme veškeré zboží skladem. Pokud uděláte objednávku do 13 hod, ještě ten den objednávku odešleme, což znamená, že Váš balík u Vás bude již na druhý den. Pokud objednávku zašlete po 13 hodině, počítejte se dvěma dny.
V případě, že zboží není skladem, nebo by se doba doručení z jakéhokoliv důvodu změnila, budeme Vás o tom obratem informovat.

Ano. V roce 2019 jsme otevřeli půjčovnu nejen střešních boxů, ale i zadních a střešních nosičů kol. Navíc v případě, že se po zapůjčení boxu rozhodnete, že si chcete box zakoupit, odečteme Vám z prodejní ceny, cenu za půjčovné.

Pokud chcete zboží reklamovat, stačí řádně vyplnit reklamační formulář a zaslat nám ho na email: info@elsonauto.cz. My Vás budeme obratem kontaktovat a informovat o postupu. Každou reklamaci se snažíme vyřešit co nejdříve.

Ano, lze.

Ano, společnost Piccola-m přešla v roce 2017 na nový název ELSON auto. Pokud jste tedy v minulosti nakoupili u Piccola-m, jsme to stále my.

Ne, na konci roku 2018 jsme společnost přestěhovali do Chropyně na ulici Moravská (naproti parkoviště Fatry). Prostory, které momentálně obýváme, jsou prostornější a jsou připraveny tak, abyste se u nás cítili komfortně.
Chropyně se od Přerova nachází ve vzdálenosti 15km a dojezdovém času do 20minut. Pokud je to pro Vás daleko, naše zboží stále naleznete v Přerově, a to konkrétně u AUTO KOBLIHA na ulici Velká Dlážka.